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新人帮助 1、问：为什么sm认证不了？
答：平台采用的是AI认证自动识别，手机号（银行卡预留手机号）、姓名、sfZ号、 支付宝（长度不超过18位）、信息必须一致，否则sm认证不了。
2、问：为什么有了矿机看不到收益？
答：矿机购买后24小时后开始产生收益可领取。
3、问：可售余额是什么意思？
答：是指矿池资产释放的币，可以交易，可以转入矿池资产5倍收益，可以购买矿机。
4、问：什么是矿池资产？
答：是个人资产池，数量越多资产价值越大，每日按千分之二释放。
5、问：矿池资产释放的币在哪里？
答：矿池资产释放的币在账户可售余额中显示。
6、问：可售额度是什么意思？
答：是指可以出售交易GYC的总额度。
7、问：什么是矿池钱包？
答：矿池钱包的币只能用于购买矿机和放大5倍存入矿池资产释放，不可以出售。
8、什么是额度？
答：额度是卖币必备。额度越多可出售币越多。获取方式交易中心买币，比例1:1.7额度，举例：买入10个币可以得到17个额度即可卖出17个币。
9、平台交易手续费多少？
答：交易手续费为30%
10、交易匹配成功，对方不付款怎么办？
答：如2小时内还没有交易完成，可点击订单进行投诉，客服有权冻结其账号，解封扣10可售余额和10可售额度。
11、买币匹配成功了，付款给对方了，但对方迟迟不确认收款怎么办？
答：点击订单进行投诉，客服核实后，买入的币会到你账上，而对方将会被冻结账号，解封扣10可售余额和10可售额度。
12、交易市场买卖单匹配成功会有提示吗？
答：买卖匹配成功后会有短信通知，玩家可以登录平台进入GYC交易市场点击“付款任务”和“收款任务”进行查看对应任务。
13、在哪里撤单，在哪里查看历史订单？
答：在“求购大厅”里“我的订单”那里可以进行查看历史挂单进行撤单。每笔订单满30分钟后才可以进行撤单。
14、问分享链接在哪里？
答：在APP首页 “招募会员”里，分享链接复制到浏览器打开注册。
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发表于 2019-3-1 17:52
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